HIRO LIFT Hillenkötter + Ronsieck GmbH

Ich kann nur jedem abraten sich so einen Lifter zukaufen ich hatte jetzt schon den zweiten Unfall mit diesem Gerät und man wird vom Kundendienst allein gelassen....ein schönes Geländer für fast 50000€

Sehr kompetent von der Planung bis zur Umsetzung und Installation. Detaillierte Beratung vor Ort und freundliche und sehr sauber arbeitende Monteure. Der Lift funktioniert hervorragend und hat einen ruhigen und angenehmen Lauf. Ich kann dieses Unternehmen guten Gewissens weiter empfehlen. Nachtrag: Jetzt ist der Treppenlift fast 2 Jahre ohne Störung in Betrieb.

Wir nutzen seit einer Woche einen Lift von HIRO, nach umfangreicher Recherche am Markt für unseren kleinen Sohn. Bis heute ist alles sehr gut gelaufen. Vom Berater vor Ort für die Region Lüneburg über den installierenden Techniker bis hin zu den verschiedensten internen Abteilungen. Empfehlenswert insbesondere auch deswegen, weil die Antriebsart ohne Zahnräder uns überzeugt. Bitte macht, dass wir bei Reparaturen und Reklamationen bei unserer Meinung bleiben und die schlechten Rezensionen die Ausnahme bleiben. "Der Ball liegt bei euch". Update: nach einem Jahr erfolgte nun die erste Wartung. Alles in Ordnung zum Preis gem. Vertrag. Es erfolgte eine erneute Einweisung. Ansonsten läuft der Lift täglich. Wir sind zufrieden.

Habe seit 6 Monaten einen HIRO Lift. Bin mit der Beratung, der Montage und dem Produkt im höchsten Maße zufrieden. Habe nun nach 6 Monaten mal einen Techniker benötigt und diesbezüglich am Sonntag eine Anfrage per E-Mail gestellt. Am Montag um 08:30 erhielt ich direkt einen Anruf von der Zentrale und man vermittelte mir einen Techniker, der noch am selben Tag gekommen wäre, was mit jedoch nicht passte, da ich zeitlich verhindert war. Der Techniker war sehr freundlich und professionell und hat das „Quietschen“ kostenlos im Rahmen der Gewährleistung beseitigt und mir sogar noch etwas erklärt. Ich bin rundum zufrieden mit meiner Entscheidung, einen HIRO-Treppenlift gekauft zu haben und kann die teilweise negativen Rezensionen, dass der Service angeblich so schlecht sei, in keiner Weise nachvollziehen.

Die professionelle Beratung von Herrn Freistadt-Lopatenko hat meine Eltern und mich überzeugt und wir haben uns für die Firma HIRO LIFT entschieden. Auch nach Vertragsabschluss stand Herr Freitstadt-Lopadenko uns jederzeit für jegliche Rückfragen zur Verfügung. Der Lift ist von hervorragender Qualität und die Montage wurde von Herrn Kuqi sauber und erstklassig erledigt. Der Lift geht über zwei Stockwerke und läuft bereits seit ein paar Wochen hervorragend. Die Lebensqualität meiner Eltern ist hierdurch deutlich gestiegen. Wir sind begeistert. Deshalb ist für uns die Firma HIRO LIFT sehr zu empfehlen und wir vergeben verdiente 5 Sterne.

Der eingebaute Lift ist in Ordnung aber jetzt versuchen wir seit 4 Monaten einen Servicetermin zu organisieren. Bei der Firma Hiro antwortet niemand auf Telefonate und emails und es wird nicht zurückgerufen. Sehr ärgerlich! Ist die Firma in der Zwischenzeit bankrott gegangen?

Erfahrung nach über 6 Jahren mit dem Hirolift „Freistehender Aussenaufzug“ – Hervorragender Service und zuverlässige Technik! Nach anfänglichen „Anlaufschwierigkeiten“ möchte ich nach über 6 Jahren Betriebszeit meine insgesamt sehr positive Erfahrung mit dem Hirolift Aussenlift zusammenfassen. Besonders beeindruckt mich die kompetente, unkomplizierte Unterstützung und die professionelle, zuverlässige Technik! Hirolift überzeugt auch mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Ein freistehender Aussenlift bringt natürlich einige Herausforderungen mit sich, da die Anlage allen äußeren Einflüssen wie Schmutz, Witterung, Feuchtigkeit, Hitze und Kälte ausgesetzt ist. Ausfälle sind daher nicht immer vollständig zu vermeiden. Dennoch funktioniert der Aussenlift sehr zuverlässig. Bei den wenigen Fehlern, die leider auch durch falsche Bedienung unsererseits verursacht wurden, überzeugt das Technikteam stets mit einer unkomplizierten und zielorientierten Problemlösung. Die Kommunikation ist schnell, lösungsorientiert und äußerst professionell. Es ist eine Freude, mit den freundlichen und kompetenten Mitarbeitern zusammenzuarbeiten. Das gesamte Team ist hilfsbereit und sorgt dafür, dass der Service rundum positiv und zufriedenstellend ist. Das Unternehmen wird durch ihre Mitarbeiter hervorragend wiedergespiegelt – die Professionalität, Freundlichkeit und der hohe Servicegedanke sind deutlich spürbar. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team!

Es war 2017, meine Frau kommt plötzlich kaum mehr die Treppe zum Schlafzimmer hoch. Wir mussten schnell handeln. Eine Nachbarin hat uns den HIRO LIFT empfohlen. Ich durfte bei ihr Probefahren. Das hat mich überzeugt. Dann schnell die Beauftragung mit zeitnah erfolgtem Einbau. Alles sehr solide, keine Löcher in den Treppenstufen. Heute, acht Jahre später bin ich selber gehbehindert und fahre täglich mit dem HIRO LI’FT. Vom Keller bis ins Obergeschoss, was für ein Glück. In all‘ den Jahren hatten wir bis jetzt keine Beanstandung!

Herzlichen Dank an das Team von HIRO LIFT und besonders an Herrn Tobias Szeguhn für die erstklassige Beratung und Betreuung. Bereits die fachkundige, geduldige und äußerst freundliche Beratung durch Herrn Szeguhn hat uns überzeugt, uns für den Einbau eines Treppenlifts von HIRO LIFT zu entscheiden. Sowohl die Qualität als auch die Funktionalität des Lifts haben uns in jeder Hinsicht begeistert. Der Einbau verlief absolut reibungslos, wurde von einem professionellen Team durchgeführt und innerhalb der vorgegebenen Zeit abgeschlossen. Der Treppenlift funktioniert einwandfrei und hat mir ein großes Stück meiner Bewegungsfreiheit und Selbstständigkeit im eigenen Zuhause zurückgegeben. Dafür sind wir auch als Familie sehr dankbar! Vom ersten Beratungsgespräch bis hin zur Übergabe des Lifts hat alles hervorragend geklappt. Wir können HIRO LIFT nur weiterempfehlen und bedanken uns nochmals ganz herzlich bei allen Beteiligten. Familie H. aus Bad Dürrenberg

Wir haben seit gut 7 Jahren einen Plattformlift. Jetzt waren 2 von 3 Rollen defekt. Zum tausch mussten 2 Techniker kommen, da die Konstruktion damals alles andere als Techniker geeignet konstruiert wurde. Es war von Anfang an der bei der Anlage drin. Gut das wir einen sehr guten Techniker haben. Der konnte bisher immer eine Lösung finden. Habe mich schriftlich an die Geschäftsführung gewandt. Heute einen Anruf erhalten. Die Firma lässt jetzt noch die dritte Rolle ohne weitere Kosten tauschen, da diese eigentlich länger halten müssen. Auf jeden Fall finde ich es gut, dass man sich den Problem angenommen hat. Das kann man Service am Kunden nennen.