Müller

Als Dortmunder seit Geburt an, der die Innenstadt in- und auswendig kennt behaupte ich ruhigen Gewissens, dass dies der beste Drogeriemarkt in der Innenstadt ist. Die Auswahl ist wie bei den Alteingesessenen, allerdings wird sie um einige Bereiche erweitert. Dazu zählen hochwertige Parfümmarken, Süßwaren, Spielwaren, und auch mehr Lebensmittel. Die Auswahl ist im allgemeinen größer, was aber auch daran liegen mag, dass die Filiale Müller über drei Etagen geht. Die Einrichtung ist hell, modern, und es ist übersichtlich. Es ist quasi eine Kombination von Kaufhaus mit Drogeriemarkt, mit Supermarkt. Empfehlenswert!

Leider enorm unstrukturierte Zustände an den Kassen. Trotz langer Warteschlangen werden Kunden "von der Seite" vorgezogen und zwei Mitarbeiterinnen betreuen eine Person während die Schlange stehen bleibt. Mein Nachfrage weshalb sich bestimmte Menschen nicht anstellen müssen wurde keiner Antwort gewürdigt. Ich empfinde es als enorm respektlos und unprofessionell wenn auf direkte Ansprachen nicht einmal mt einem kurzen Satz reagiert wird. Mir als Kunde wird so das Gefühl vermittelt, das Problem zu sein anstelle der allgemeinen Überforderung des Personals. Die Waren hab ich dort gelassen. Schade !

Guten Tag, Heute war ich gegen 12:30 Uhr in der Müller-Filiale in Dortmund. Leider wurde ich von einer Mitarbeiterin an der mittleren Kasse im Erdgeschoss sehr unfreundlich behandelt. Ich bin seit langer Zeit Kundin bei Müller und schätze das Unternehmen sehr. Umso mehr hat mich dieser Umgangston enttäuscht. Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang mit Kunden sollten selbstverständlich sein. Ich hoffe, dass diese Mitarbeiterin zukünftig einen freundlicheren und kundenorientierteren Umgang mit den Kunden pflegt. LG

Wir wurden von einer sehr netten Verkäuferin sehr gut beraten. Wir waren sehr zufrieden dass wir mehr gekauft haben als wir am anfang wollten weil uns alles sehr gut erklärt wurde und uns Zweifel der Wahl weggenommen wurde. Frau Konar, ich bedanke mich sehr für Ihre Fachliche Beratung, Geduld und Zeit.

Die Müller-Filiale in Dortmund ist absolut beeindruckend und hinterlässt einen bleibenden Eindruck. Die Größe allein ist schon bemerkenswert – die Verkaufsfläche erstreckt sich über zwei großzügige Etagen, was ein echtes Einkaufserlebnis bietet. Die schiere Auswahl an Produkten ist überwältigend – so viel Vielfalt habe ich selten gesehen. Egal ob Kosmetik, Drogerieartikel, Spielwaren, Schreibwaren oder Haushaltswaren, hier findet man wirklich alles, was das Herz begehrt. Die Filiale ist zudem hell und freundlich gestaltet, was das Stöbern und Einkaufen besonders angenehm macht. Die gut durchdachte Präsentation der Waren und die aufgeräumte Atmosphäre sorgen dafür, dass man sich schnell zurechtfindet. Hier merkt man, dass viel Wert auf das Wohlbefinden der Kunden gelegt wird. Zusammengefasst: Diese Müller-Filiale ist ein wahres Paradies für Shopping-Liebhaber und überzeugt mit ihrer Größe, ihrer beeindruckenden Produktvielfalt und der einladenden Atmosphäre. Absolut empfehlenswert!

Bewertung Leider ist es bei Müller in Dortmund regelmäßig sehr warm und stickig, besonders in der Drogerieabteilung. Die Luft wirkt dort teilweise regelrecht abgestanden, was den Einkauf ziemlich unangenehm macht. Gerade für Menschen mit Asthma und bei höherem Körpergewicht ist diese schlechte Luft bzw. die Wärme besonders belastend. Hier sollte dringend auf eine bessere Belüftung und eine angenehme Raumtemperatur geachtet werden. Ein Drogeriemarkt sollte auch bei warmem Wetter ein angenehmes Einkaufsklima bieten.

Um den Aufzug zu nutzen ( mit Kinderwagen) benötigt man viel Zeit. Er benötigt ewig bis er kommt und wenn man mit mehreren Leuten drin steht, kann es sein dass er nicht funktioniert, weil zu schwer. Mit Kinderwagen werde ich diesen Laden nicht mehr betreten!!!!

Normalerweise schreibe ich keine Rezensionen. Jetzt ist allerdings kürzlich bei Müller dermaßen herabwürdigend mit mir umgegangen worden, dass ich es veröffentlichen muss, um für mich damit abschließen zu können. Seit langem Suchen hatte ich eine Creme gefunden, Collistar magnifica, die genau passend für meine Gesichtshaut ist. Diese ist zwar sehr teuer, aber den Preis wert. Als ich die Creme das letzte mal gekauft hatte, habe ich mich vergriffen und die Light-Version gekauft, was ich zu Hause ohne die Packung zu öffnen an der Beschriftung gesehen habe. Also wollte ich sie umtauschen. Die Kassiererin war sehr freundlich und bot mir an, stattdessen die richtige Version aus dem Regal zu nehmen. Als die Creme dort nicht mehr vorrätig war, rief die Kassiererin eine Verkäuferin und damit fing die absolute Unverschämtheit an. Die Verkäuferin behauptete ich hätte die Creme bereits geöffnet, was nicht stimmt. Sie nahm die Dose aus dem Karton, öffnete den Schraubverschluss und meinte auf dem Innendeckel Creme zu sehen. Dann nahm sie den Deckel ab und riss sie die Folie auf. Anschließend rief sie eine weitere Verkäuferin, die dann darauf beharrte, ich hätte die Creme geöffnet und ich könne die Creme deswegen weder umtauschen, noch erhielt ich einen Gutschein. Sie behauptete ich würde betrügen und sie könne die Creme so ja wohl kaum noch verkaufen. Außerdem solle ich demnächst vorher gucken, was ich kaufe. So ging das ungefähr fünf Minuten weiter. Es trafen immer mehr Kunden ein, während ich als Lügnerin und Betrügerin abgestempelt wurde. Die Situation war so peinlich, zumal ich mir nichts zu Schulden habe kommen lassen. Von oben herab und als Akt der Gnade habe ich schließlich einen Gutschein erhalten. Es ist wohl überflüssig zu sagen, das ich das Geschäft niemals mehr betreten werde.

Ich werde die Müller-Filiale in Dortmund in Zukunft nicht mehr besuchen. Der Grund dafür ist das dort eingesetzte Sicherheitspersonal. Bei einem meiner letzten Besuche (Heute am 11.08.26) habe ich mitbekommen, wie einer der Mitarbeiter (größer, etwas kräftiger gebaut, mit grauen Haaren) beim Anblick einer Gruppe schwarzer Menschen den Spruch „Wir schaffen uns selber ab“ von sich gegeben hat. Solche Kommentare müssen absolut nicht sein und sorgen dafür, dass man sich beim Einkaufen überhaupt nicht mehr wohlfühlt. Es ist völlig inakzeptabel, dass Sicherheitskräfte im Kundenbereich rassistische oder fremdenfeindliche Bemerkungen äußern.

Ich hatte gleich 2 schlechte Erfahrungen bei diesen Müller ich war vor einer Woche dort und wurde rausgeschmießen weil ich anscheined "genung für heute habe" ich hatte zu den Zeitpunkt meine Konfermation gehabt und hatte auch dann Geld dabei ich wurde dann rausgeschmießen und bin zu Douglas gegangen dann eine Woche später war ich wieder im Müller und habe Hausverbot bekommen weil das kein Spielplatz wär ich habe wirklich nur 5 min lang getestet ich habe dann nach den Namen des Mietarbeiter gefragt und er meinte "alles klar Hausverbot auch noch" wirklich unverschämt ich meinte dann zu ihn wenn ihr mein Geld nicht haben wollt gerne!