Müller

Ich habe am 16.12.24 die Müller-Filiale in der Westenhellweg in Dortmund besucht und möchte meine sehr enttäuschende Erfahrung teilen. Eine Mitarbeiterin im 1. Stock – eine Frau mit Brille und kinnlangen Haaren – war äußerst unfreundlich. Sie lief mir unaufmerksam direkt in die Richtung, und als ich freundlich signalisiert habe, dass es kein Problem sei, warf sie mir einen herablassenden Blick zu. Später ignorierte sie mich völlig, als ich „Guten Morgen“ sagte und eine Frage stellen wollte, drehte sich einfach um und ging weg. Abgesehen von dieser einen Person hatte ich bisher nie Probleme mit anderen Mitarbeitern. Es ist wirklich traurig, dass jemand so unhöflich sein kann, und ich hoffe, dass solche Menschen lernen, respektvoll und höflich mit anderen umzugehen. Ich habe Ihnen zu diesem Vorfall bereits eine E-Mail geschickt, aber das, was ich erlebt habe, habe ich in meinem ganzen Leben noch nie irgendwo, nicht einmal global, erfahren. Es war sehr enttäuschend. Ich hoffe, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden und dass mehr Wert auf professionellen und respektvollen Kundenservice gelegt wird.

Ein toller Laden mit sehr netten Personal. Das Sortiment ist vielfältig und riesig. Sauber ist es auch dort. Die online Bestellungen kann man bequem und kostenlos in der Filiale schicken lassen was ich schon ein paar mal gemacht habe und auch waren meine Bestellungen sehr schnell dort und in einwandfreien Zustand. Gehe dort sehr gerne hin und werde es auch immer wieder machen.

Ich war heute in der Parfümerie-Abteilung dieses Geschäfts und leider sehr enttäuscht vom Verhalten einer Lancome-Mitarbeiterin. Die Dame (blond-braun gefärbte Haare, Dutt, etwas kräftiger, älter) war bereits beim Vorübergehen extrem unfreundlich und hat mich mit einem abwertenden Blick angesehen, als ich vor dem Libre-Parfum stand – obwohl ich weder etwas gefragt noch gestört habe. Noch unangenehmer war es, im Vorbeigehen deutlich zu hören, wie sie sich mit einer Kollegin über andere Mitarbeiterinnen negativ unterhielt. Ein solches Verhalten ist aus Sicht eines Kunden nicht nur unangebracht, sondern schlichtweg unprofessionell und peinlich. Ich hoffe sehr, dass die Filialleitung diesen Vorfall ernst nimmt. Kunden erwarten ein respektvolles und angenehmes Einkaufserlebnis – besonders in einem sensiblen Bereich wie der Parfümerie. Ich bedanke mich!

Große Auswahl großes Sortiment große Qualität

Top Top Top 🌸bei Müller finde ich alles was ich brauche.Preisgünstige Produkte und alles günstig für mein Hund..Ich gehe immer gerne dort hin.sehr zu empfehlen ❤️

Ein super Geschäft, gehe ich gerne einkaufen!!! Die Abteilung mit den Modelleisenbahn gefällt mir sehr gut.

Rolltreppen und Aufzug Viele Kassen, große parfümerieabteilung Spielzeug Kosmetik schreibwaren Musikabteilung süßigkeitenabteilung kleine kleidungsabteilung Mit schwerpunkte Socken

Gut sortierter Laden, immer gut besucht aber trotzdem geordnet. Schtbare aber freundliche Security, nette Mitarbeiter

Sehr Unfreundlich. Mitarbeiterin (mit Katzenohren) beobachtet uns und holt dann sogar einen Chef (?) oder ähnliches dazu. Nachdem wir gefragt haben, was denn das Problem wäre, meinte sie, sie hätte uns schon 3x gesagt, dass das "kein Spielplatz sei" und wir die Bälle, die es dort zu kaufen gibt nicht.... Anfassen?? sollen??? Wir waren 1x bei den Bällen und haben EINEN Ball rausgeholt um diesen zu testen. Vollkommen unverständlich warum wir deswegen beobachtet und so angemacht werden. Wir wollten eigentlich was kaufen, aber so sicher nicht. Der Chef (??) hat uns dann noch einen schönen Abend gewünscht und wir waren weg. Keine schöne Erfahrung.

Heute war ich zum zweiten Mal in dieser Filiale...und was soll ich sagen...wieder wurde ich kompetent, aufmerksam, ohne aufdringlich zu sein, professionell beraten. So macht das Einkaufen Spaß!Das Unternehmen kann sich glücklich schätzen, Frau Baier als Profi an seiner Seite zu haben!! Vielen Dank! Ich werde wiederkommen!