Müller

ich wollte gerade um 19:54 in den Laden rein, wusste was ich brauche und wo es steht und wurde nicht zur oberen Etage reingelassen, ich finde wenn die Öffnungszeit bis 20:00 angegeben ist, sollte man Kunden, (die nach ihrer Nachtschicht schnell vorbeikommen und spontan kurz vor Schluss ein geburtstagsgeschenk holen wollen, reinlassen. es hätte mich keine 2 Minuten gebraucht, sehr enttäuschend.

Katastrophe !!! Ich hatte ein Parfüm gekauft und das Steigrohr oder auch Ansaugrohr war Defekt. Mann konnte nicht Sprühen, man hat auch deutlich gesehen wie das Ansaugrohr eingeklemmt und fast nicht zu sehen war. Die Mädels waren Nett, der Typ richtiger Teufel. Sagt zu mir, das mir das Parfüm auf den Boden gefallen ist und die wechseln das nur aus Kulanz. Er wollte mir weder das Geld noch ein anderes Parfüm geben. (Ich wollte ein größeres.) Es wäre mein Recht gewesen! Naja mit du....... Menschen kann man nicht kommunizieren. Den Laden werde ich definitiv nicht mehr betreten. 🔹 Wenn es fehlt oder beschädigt ist: Dann kann das Parfüm nicht oder nur sehr schlecht gesprüht werden – das wäre ein Produktmangel, der zur Reklamation berechtigt. Gemäß § 439 BGB eine mangelfreie Ware zur Verfügung zu stellen oder den Kaufpreis zu erstatten.

Ich habe am 16.12.24 die Müller-Filiale in der Westenhellweg in Dortmund besucht und möchte meine sehr enttäuschende Erfahrung teilen. Eine Mitarbeiterin im 1. Stock – eine Frau mit Brille und kinnlangen Haaren – war äußerst unfreundlich. Sie lief mir unaufmerksam direkt in die Richtung, und als ich freundlich signalisiert habe, dass es kein Problem sei, warf sie mir einen herablassenden Blick zu. Später ignorierte sie mich völlig, als ich „Guten Morgen“ sagte und eine Frage stellen wollte, drehte sich einfach um und ging weg. Abgesehen von dieser einen Person hatte ich bisher nie Probleme mit anderen Mitarbeitern. Es ist wirklich traurig, dass jemand so unhöflich sein kann, und ich hoffe, dass solche Menschen lernen, respektvoll und höflich mit anderen umzugehen. Ich habe Ihnen zu diesem Vorfall bereits eine E-Mail geschickt, aber das, was ich erlebt habe, habe ich in meinem ganzen Leben noch nie irgendwo, nicht einmal global, erfahren. Es war sehr enttäuschend. Ich hoffe, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden und dass mehr Wert auf professionellen und respektvollen Kundenservice gelegt wird.

Sehr saubere und ordentliche Drogerie. Besonders positiv hervorzuheben ist das freundliche Personal an den Kassen und die Tatsache, dass es dort noch eine (zugegeben etwas kleinere) Abteilung mit DVDS und Blu-rays gibt. Das freut mich sehr. Auch alle anderen Artikel des täglichen Bedarfes vorhanden, saubere Gänge, alles sieht sehr einladend aus.

Ein sehr schönes Sortiment und alle sehr freundlich

Bisher mochte ich es hier in diesem Müller. Aber das nun seit Ewigkeiten die Aufzüge nicht mehr funktionieren und ich mit meinem Kinderwagen nicht nach oben fahren kann, um mit meinen Kindern Spielzeug raussuchen zu können ist ja unter aller Sau. Mir ist bewusst, das die Mitarbeiter dafür nichts können. Denen gebe ich nicht die Schuld. Ich gebe da den Führungskräften die Schuld. Repariert endlich den Aufzug, oder ich sag meinen Freundinen mit Kindern das sie den Müller meiden sollen, wenn sie vor haben Spielzeug für ihre lieben zu holen. Unerhört.

Ein toller Laden mit sehr netten Personal. Das Sortiment ist vielfältig und riesig. Sauber ist es auch dort. Die online Bestellungen kann man bequem und kostenlos in der Filiale schicken lassen was ich schon ein paar mal gemacht habe und auch waren meine Bestellungen sehr schnell dort und in einwandfreien Zustand. Gehe dort sehr gerne hin und werde es auch immer wieder machen.

Ich war heute in der Parfümerie-Abteilung dieses Geschäfts und leider sehr enttäuscht vom Verhalten einer Lancome-Mitarbeiterin. Die Dame (blond-braun gefärbte Haare, Dutt, etwas kräftiger, älter) war bereits beim Vorübergehen extrem unfreundlich und hat mich mit einem abwertenden Blick angesehen, als ich vor dem Libre-Parfum stand – obwohl ich weder etwas gefragt noch gestört habe. Noch unangenehmer war es, im Vorbeigehen deutlich zu hören, wie sie sich mit einer Kollegin über andere Mitarbeiterinnen negativ unterhielt. Ein solches Verhalten ist aus Sicht eines Kunden nicht nur unangebracht, sondern schlichtweg unprofessionell und peinlich. Ich hoffe sehr, dass die Filialleitung diesen Vorfall ernst nimmt. Kunden erwarten ein respektvolles und angenehmes Einkaufserlebnis – besonders in einem sensiblen Bereich wie der Parfümerie. Ich bedanke mich!

Große Auswahl großes Sortiment große Qualität

Top Top Top 🌸bei Müller finde ich alles was ich brauche.Preisgünstige Produkte und alles günstig für mein Hund..Ich gehe immer gerne dort hin.sehr zu empfehlen ❤️