Müller

Dieser Müller hat eine sehr große Auswahl an Haushaltswaren, Schreibwaren, Spiele, Parfum und Drogerieartikeln. Leider ist der Laden oft überfüllt und man muss sich zu bestimmten Artikeln durchdrängen. Wenn man den Laden betritt kommt einem eine Parfum Wolke entgegen die einem Kopfschmerzen bereitet. Im gesamten Laden ist sehr schlechte Luft. Dennoch ist das Personal sehr freundlich und Hilfsbereit.

Sehr unprofessionelle und unfreundliche Abteilungsleiterin/Managerin im EG. Nicht nur sie, sondern auch andere Mitarbeiter wirken insgesamt gestresst und sind teilweise genervt. Gibt zum Glück viele andere Drogerien im Umfeld, die das besser hinbekommen und zudem kundenfreundlicher sind. Bei Müller hatte ich heute mein letztes „EinkaufsERLEBNIS“.

Ich bin schon öfter hier gewesen wegen der großen Parfümabteilung. Ich wollte allerdings ein anderes Mal ganz spontan und kurz den Laden betreten, um nach einem neuen Duft für mich zu suchen. Die Beratung, die ich dafür bekam war absolut unvergleichlich. Entgegen meiner Planung verbrachte ich eine halbe Ewigkeit in dem Geschäft, allerdings fiel es mir nicht auf, weil ich mit der beratenden Dame so viel Spaß hat. Die gute Frau Dönmez sei herzlichst gegrüßt, sie ist mit Herz und Seele beim Parfümhandel dabei. Ich wurde noch nie so gut und herzhaft beraten. Wirklich unfassbar gut!

Großes und breites Sortiment. Ware in guter Qualität, Laden sauber. Faire Preise und gute Sonderangebote. Genügend Mitarbeiter auf der Fläche um Fragen stellen zu können. Sehr freundliche Mitarbeiter, trotz großem Andrang geringe Wartezeit, weil viele Kassen geöffnet waren und auch die Kassiererin (beide!) waren unglaublich freundlich und serviceorientiert. Absolute Empfehlung!

Mehreremale versuchte ich telefonisch nachzufragen, ob meine Ware, die ich online bestellt hatte, abholbereit ist. Die Dame in der Zentrale wirkte genervt und ließ mich 2 mal gar nicht aussprechen und legte einfach auf. Dies passierte mehrmals...Nicht zu empfehlen, wenn man eine Auskunft möchte. Sehr unfreundlich und nun bin ich gespannt, was mich erwartet, wenn ich dennoch unwissenderweise meine Ware abhole.

Nie wieder! Frech und anmaßend wurde ich von einer Kassiererin beim Umtausch behandelt. Sie forderte die Werbeprobe die angeblich beim Kauf geschenkt wurden zurück, die ich nicht dabei hatte. Darüber ließ sie ihren Unmut lautstark im Laden aus. Und nur unter Protest erhielt ich einen Gutschein. So etwas habe ich noch nie erlebt. War mein erster und letzter Einkauf. Dann gehe ich lieber in eine Parfümerie oder werde Online bestellen. Hoffe das diese Dame eine Schulung erhält in Kundenumgang und höflicher Umgangssprache. Re: Danke das Sie darauf geantwortet haben, aber eine Entschuldigung dafür kann ich nicht annehmen. Dafür war die Situation im Laden zu schlimm. Muss heute immer noch daran denken wie sie mich vor so vielen anderen Kunden behandelt hat. Was wahrscheinlich ohne Konsequenz bleibt. Denke sie konnte froh sein an mich geraten zu sei.. Bei jemandem anderes der nicht so ruhig geblieben wäre hätte es eskalieren können. Das ganze spielte sich zwischen 17 und 17:15 ab am 8.12.22 vielleicht hilft das ja. Werde mir auch nie wieder Proben geben lassen die mir ungefragt in meine Tüte gegeben werden. Fragt auch niemand ob ich die überhaupt haben möchte.

Ich schätze hier besonders das umfassende Angebot an Büroartikeln

Ich kann die negativen pauschalisierten Bewertungen nicht nachvollziehen...... ich gehe sehr gerne bei Müller einkaufen, die Verkäufer/innen sind immer sehr freundlich und hilfsbereit, auch an der Kasse wird man mit einem Lächeln begrüßt und verabschiedet. Wenn ich dann allerdings beobachte, dass ein Gruß von vielen Kunden noch nicht mal wahrgenommen wird und viele Leute sogar an der Kasse noch telefonieren, also respektloser geht es nicht mehr. Und zur Krönung werden die Mitarbeiter auch noch von diesen Kunden beschimpft und hier schlecht bewertet. Das ist einfach nur feige. Der Kunde ist König, aber er sollte sich auch so benehmen.

Sehr unangenehme Erfahrung nach meinem letzten Besuch in Ihrem Geschäft. Die Dame am Lancôme-Infostand verhält sich äußerst unprofessionell. Beim ersten Mal versteckte sie die Geschenke für das Abonnement direkt vor meinen Augen unter dem Tisch und sagte, dass es keine mehr gibt – ich solle morgen wiederkommen. Heute war sie sehr respektlos, kicherte unpassend, scannte den Code widerwillig und versuchte, mich so schnell wie möglich loszuwerden. Man bekommt das Gefühl, dass sie die Geschenke aus eigener Tasche bezahlt. Nach einer solchen Behandlung habe ich überhaupt keine Lust mehr, das Geschäft erneut zu besuchen. Eine totale Enttäuschung. Nicht zu empfehlen!!

Großen Einkauf kann man dort nicht machen, da es keinen Parkplatz gibt. Bei DM und Rossmann gibt es bessere Angebote, allerdings was man in den beiden Geschäften nicht bekommt, sollte man es bei Müller suchen, da das Sortiment besser ist