Autohaus Werndl GmbH & Co

Auto wegen defektem Fernlichtassistent in die Werkstadt gebracht. Ich vermutete einen Defekt an der Kamera welcher am Ende auch ursächlich für den defekten Fernlichtassistenten war. Man hat aber über einen Zeitraum von mehreren Wochen erst drei andere Bauteile ausgetauscht mit der Aussage dass dann garantiert das Problem gelöst sei. Nach letztendlichem Austausch der Kamera war die Rechnungssumme bereits auf über EUR 2.500,- statt der ca. 800 gem. der ausgesprochenene Garantie angestieten. Eine Einigung mit der Geschäftsführung blieb aus. FAZIT: Ich setze keine Fuß mehr in diese Werkstatt. Ich hatte nie das Gefühl, dass man hier weiß was man tut. Vielmehr entstand das Gefühl man versucht die Kosten in die Höhe zu treiben. I took my car to the garage because of a faulty high-beam assist. I suspected a problem with the camera, which ultimately turned out to be the cause of the malfunctioning high-beam assist. However, over a period of several weeks, they replaced three other parts, claiming that this would guarantee the problem would be solved. After finally replacing the camera, the bill had already ballooned to over €2,500 instead of the approximately €800 stipulated in the warranty. No agreement could be reached with management. CONCLUSION: I will never set foot in this garage again. I never felt they knew what they were doing. On the contrary, I got the impression they were trying to inflate the costs.

Ich bin rundum zufrieden mit dem Service (Werkstatt-Team, Kundendienst, Telefonannahme) dieses Autohauses. Termine wurden kurzfristig ermöglicht und mein Anliegen wurde umgehend bearbeitet. Von der Annahme bis zur Abholung meines Fahrzeugs lief alles absolut reibungslos. Das ganze Team war äußerst freundlich, professionell und hilfsbereit. Alle Arbeiten wurden verständlich erklärt und transparent mit mir abgestimmt. Ich werde mein Fahrzeug definitiv wieder hier warten lassen und kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!

Freitag vormittag vor Pfingsten auf dem Weg in den Urlaub. Hatten einen Notfall (Marderbiss) in München. Der Werkstattleiter hatte sehr schnell die Ursache erkannt und uns trotz Wochenende und voller Werkstatt die Reparatur noch dazwischen geschoben. Schon am Telefon und nachher bei der Annahme und Abwicklung fällt auf, hier kümmern sich alle sehr freundlich und verständnisvoll um die Kunden. Kaffee, Getränke und Süßigkeiten erleichtern das Warten. Danke allen dafür und daß wir unsere Urlaubsreise wieder fortsetzen konnten. Viele Grüße Lilo und Bernhard aus dem Remstal

Ich bin seit Jahren Kunde beim Autohaus Werndl, mache jährlich meinen Service und Reifenwechsel mit meinem Audi A5 dort. Und auch schon 1-2 Reparaturen. Und ich muss sagen ich bin absolut zufrieden. Abholtermine wurden stets eingehalten. Ein super Kundenservice. Fahrzeug wird auch immer gereinigt und gewaschen zurückgegeben, echt Top 👍

ich bin total begeistert und kann das Autohaus zu 100% weiterempfehlen! In der Früh musste ich feststellen, dass sich der Ladedeckel meines ID.3 nicht öffnen lässt und war dringend auf das Auto angewiesen. Die Kolleginnen und insbesondere Werkstattleiter Herr Knoll waren überaus hilfsbereit und haben alles dafür getan, dass das Auto noch am gleichen Tag wieder fahrtüchtig war. Alles andere als eine Selbstverständlichkeit, worüber ich sehr dankbar bin!

Hatte meinen ID.4 zur Inspektion dort: Es war unfassbar teuer. Ich wurde sehr freundlich empfangen und behandelt, aber irgendein inhaltliches Entgegenkommen? Fehlanzeige: Akku auslesen 180€ extra, zu Elektroautos nur die üblichen Schwurbeleien die es nur noch in Deutschland zu hören gibt. Software-Update einspielen: Geht angeblich nicht (das Internet ist voll von Berichten über in Werkstätten eingespielte Updates bei IDs...). Das ist leider eine Werkstatt für Verbrennerfahrer.

Betrug! Es wurde behauptet der Schaden wird vollständig von der Versicherung bezahlt ohne Wertverbesserungsabzug. Deshalb wurde extra der dem Autohaus nahstehende Gutachter und Anwalt engagiert. Es ist wurde versprochen, sonst hätte ich der Schönheitsreparatur nicht zugestimmt.

Super Service. Sehr freundlich & hilfsbereit. Vielen Dank

Ich bin sehr zufrieden mit der Reparatur meines Autos. Ich konnte es direkt vorbeibringen, die Fehlerursache wurde am selben Tag gefunden und die Reparatur war schon am nächsten Tag erledigt. Außerdem wurde mein Auto sogar noch gewaschen :) Der Berater Herr Randl war sehr freundlich und hilfsbereit. Wenn wieder etwas ansteht werde ich mein Auto auf jeden Fall wieder hierher bringen. Vielen Dank für den tollen Service!

Das Autohaus Werndl kann ich nur empfehlen. Ich hatte Probleme mit meinem Cupra Formentor und bin spontan zu diesem Autohaus gefahren. Mir wurde sofort geholfen. Sowohl die Empfangsdamen als auch der Servicemitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Der Fehler wurde behoben, zusätzlich wurde ein Update gemacht. Während dieser Zeit, wurde mir ein Leihwagen zur Verfügung gestellt. Mein Auto wurde sauber gemacht und sogar Vollgeladen. Super Mitarbeiter super Service, ich war nicht das letzte mal da.