Autohaus Werndl GmbH & Co

Sehr kundenorientierte Beratung und freundlicher, guter Service. Das Auto konnte ich in kürzester Zeit wieder abholen, Service wurde transparent erklärt und die Rechnung somit ebenfalls.

Alles Super, alle Absprachen wurden eingehalten und die Reparatur der Stoßstange sieht aus wie frisch vom Werk. Trotz verzögerter Versicherungsklärung wurde sogar bei mir per E-Mail nachgefragt, ob die Freigabe schon eingetroffen ist. Das Auto war geputzt und gesaugt. Ich bin zufrieden und werde auch für die nächsten Inspektionen und Reparaturen vorbeischauen.

Für meinen A6 Avant waren bei 170.000 km wieder Inspektion, TÜV und kleinere Reparaturen fällig. Nach zuletzt mehreren schlechten Erfahrungen bei einer anderen großen Audi Werkstatt in München, habe ich beim Autohaus Werndl mit gemischten Gefühlen angerufen. Telefonkontakt war schnell, zuverlässig und freundlich. Die Serviceannahme bei Frau Löffler sehr kompetent, transparent hinsichtlich der zu erwartenden Arbeiten und Kosten, sowie sehr freundlich. Ich wurde über den laufenden Reparaturprozess informiert, als eine defekte Systemsteuerung für die Scheinwerfereinstellung ersetzt werden musste sowie 2 Schellen für die Abgasanlage. Der Kostenrahmen wurde eingehalten. Komme gerne wieder !

Ganz klar das BESTE Autohaus in dem ich je wahr. Wunderbarer Service, gutes Preis-Leistungsverhältnis und sehr nette Mitarbeiter. Vor allem Herr Altmann ist hervorzuheben, hier werden wir immer erstklassisch beraten, ein wie wir finden, sehr „wertvoller Mitarbeiter“. Grüße aus dem Münchner-Norden.

Wir möchten uns beim Personal vom Autohaus Werndl für den tollen Service herzlichst bedanken!!! Nach dem Kauf unseres Fahrzeugs, wurde an unserem Fahrzeug zum ersten Mal eine allgemeine Kfz-Inspektion durchgeführt. Alles lief sehr schnell und reibungslos ab. Neben regulären Wartungsarbeiten, erhielt unser Fahrzeug als kostenfreie Zusatzleistung eine gründliche Innen- und Außenpflege. Außerdem erhielten vom freundlichen Personal viele praktische Ratschläge zur Autopflege und zur Online-Verwaltung. Wir werden Sie auf jeden Fall weiter empfehlen und gerne wieder kommen!

Zum zweiten und letzten Mal hier gewesen! Beim ersten Mal wurden Aufgaben erledigt, denen ich so nicht zugestimmt habe. Beim 2. Mal wurde der Auftrag und die Bitten klar und genau formuliert. Am Ende sollte ich Dinge, die bis dato in Takt waren und beim Reparieren kaputt gingen, ersetzen. Es wurde mir unterstellt, dass ich den Schaden verursacht hätte und ich sollte wieder über 100€ für eine Schraube + zudrehen bezahlen.

Service gut, aber Preise eine Frechheit. Rechnung nicht spezifiziert => Garatieleistung auf was denn(?) Stunden nicht angegeben, und Reparatur nicht beschrieben.

Ich war jetzt schon 4 oder 5 Mal dort (TÜV, Inspektion etc) und hatte bisher 2 Ansprechpartner im Service und bin super zufrieden. Man macht einen Termin aus und kommt dann auch sofort (eigentlich sogar immer ein paar Minuten früher) dran. Alles sehr professionell, zuvorkommend und kundenorientiert. Und als unerwartet positive Überraschung bekommt man sein Auto nicht nur super pünktlich, sondern auch gesaugt zurück. DAS nenne ich Service. Ich war davor 12 Jahre mit meinen BMWs bei Vertragshändlern und da könnte ich ganz andere Geschichten erzählen...

Ich bin rundum begeistert vom Service dieses Autohauses. Von der Bestellung meiner Teile bis hin zur Einlagerung meiner Reifen hat alles hervorragend funktioniert. Das gesamte Team ist äußerst freundlich, kompetent und sehr zuvorkommend. Man fühlt sich als Kunde wirklich wertgeschätzt. Fragen wurden immer geduldig beantwortet, Termine zuverlässig eingehalten und alles wurde schnell und professionell erledigt. Besonders hervorheben möchte ich die angenehme Atmosphäre und die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter. So stellt man sich Kundenservice vor – ehrlich, zuverlässig und mit einem hohen Maß an Freundlichkeit. Vielen Dank an das gesamte Team! Ich komme gerne wieder und kann dieses Autohaus mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Eigentlich war ich mehrere Jahre hoch zufrieden mit dem Service und den Leistungen vom Autohaus Werndl. Aber die Rechnungen werden wirklich immer krasser. und grenzen an Wegelagerei. Für einen Scheibenwischerwechsel knapp 37 Euro Arbeitsleistung zu verlangen geht mir leider auch nach detaillierter Erläuterung (10 Arbeitsteile - man muss ja auch ins Lager und ins MMI gehen 😵‍💫) nicht ein, weil es schlicht absurd ist. Danke für die Erfahrung. Denn so werde ich solche Dinge künftig selbst machen (inkl. Reifenwechsel) und mein Öl zum Service selbst mitbringen. Aber nicht mehr hier.