Knauber Energie

Anbieter, den ich weiter empfehlen kann. Sehr freundliche kompetente Mitarbeiter am Telefon mit kompetenter Beratung. Sehr kundenorientiert, erreichbar und unkomplizierter Umgang. Prompte schnelle Bearbeitung von gestellten Anfragen! Klare Struktur und in Verträgen.

Am 30.04.22 läuft meine Preisgarantie ab. Ich habe extra wegen der derzeitigen Problematik auf dem Strommarkt vor etwa 2 Monaten nachgefragt, ob ich mir Sorgen machen muss. Dann hätte ich nämlich schon vor 2 Monaten nach einem neuen Versorger gesucht als die Preise wenigstens etwas besser waren. Man beruhigte mich, daß ich ja Kunde und somit eingeplant sei und keine utopische Preiserhöhung zu erwarten habe. Nun habe ich ein Angebot erhalten wonach ich ab Mai 400 Euro statt bisher 145 Euro zahlen soll. Ich frage mich, welche Vorstellungen die Mitarbeiter von nicht utopischen Summen haben. Die arme Frau, die ich jetzt am Telefon hatte, fing fast an zu weinen, weil sie sich ständig solche wütenden Kunden anhören durfte. Das alles spricht absolut nicht für knauber. Und das obwohl ich die letzten Jahre sehr zufrieden war und sehr gerne geblieben wäre.

Ausgezeichneter Anbieter hinsichtlich Freundlichkeit, Kundenbetreuung und Service. In der heutigen Zeit nicht selbstverständlich und deshalb für mich wichtig. Danke. Heute, 05.12.2022, telefoniert mit dem Anbieter und eine freundliche, schnelle und nachvollziehbare Erklärung bekommen, warum ich 25,-€ monatlich mehr bezahle in 2023, gegeüber dem örtlichen Anbieter. Mir ist der gute Service sehr viel wert. Ich bleibe bei Knauber.

Ich habe bereits letztes Jahr zu Knauber Erdgas gewechselt. Von Anfang an lief alles reibungslos. Schnelle Erreichbarkeit, super freundliches Servicepersonal und faire Preise. Wenn das so bleibt, werde ich definitiv Kunde bleiben.

Überhaupt nicht zu empfehlen Warten seit Tagen auf die Gaslieferung der zugesagte Termin ist ein Sonntag und da werden die wohl kaum liefern sitzen seit Tagen im Kalten und die von Knauber interessiert es nicht trotz Bestandskunde mit Miettank Kundenservice ist was anderen abgesehen von der erhöhten Preisen preislich was zumachen ist unmöglich Vielen Dank Knauber für das hängen lassen in den Kalten Tagen mit einem kalten Haus und kein Warmwasser

Meine Erfahrungen mit der Knauber Erdgas GmbH sind durchweg positiv. Mein Wechsel (nach einem Desaster bei einem anderen Anbieter) war mehr als einfach und mir wurde die ganze Arbeit abgenommen. Die Preise sind fair, der Service ist mehr als zufriedenstellend und ich empfehle Knauber Erdgas weiter, wo ich nur kann :-) Ich bin rundum zufrieden und werde lange hier bleiben.

Wir sind im Mai 2023 zu Knauber gewechselt und sind rundum zufrieden. Herzlichen Dank an Marco Schüßler, der uns ab dem ersten Kontakt und bis zur ersten Gaslieferung hervorragend betreut hat. Alles hat reibungslos funktioniert, alle unsere Fragen wurden zeitnah beantwortet, er war immer für uns erreichbar.

Bin sehr zufrieden mit Knauber. Beziehe sowohl Gas als auch Strom von diesem Anbieter. Rechnungen sind transparent und verständlich. Preise ohne Boni und Einmalzahlungen trotzdem günstig. Auch der persönliche Kontakt per Telefon funktioniert ausgezeichnet ohne lange Warteschleife und Computerstimme. Weiter so, dann werden wir zusammen alt 😃

Der Wechsel zu Knauber hat ohne Probleme geklappt. Kundenservice wird hoch geschrieben und macht sich direkt bemerkbar. Kundenservice ist sehr gut zu erreichen und man hat direkt kompetente und freundliche Mitarbeiter dran. Ist nur weiterzuempfehlen.

Der Preis für Flüssiggas im Bereich West I liegt bei 87,00 Euro pro 100 Liter. Bei Knauber wurden von mir 130,00 Euro pro 100 Liter verlangt. Wir haben vom Vermieter einen Leihtank vorgesetzt bekommen, den wir befüllen lassen müssen. Finde einen solchen Preisunterschied ungerechtfertigt. Mir kann keiner sagen, dass das betriebswirtschaftlich notwendig ist. Preistransparenz gibt es auch nicht. Meine Bitte, von Vorkasse auf Anzahlung+ monatliche Raten umzustellen wurde abgelehnt. Positiv ist der freundliche Mitarbeiter am Telefon, Herr G., der die Preise natürlich auch nur weitergeben muss und nichts dafür kann. Ich hoffe den zuständigen Leuten bei Knauber ist bewusst, was sie mit ihrer Gier anrichten. Das wird ein kalter Winter für mich und meine Kinder. PS: Ich brauche keinen Emailkontakt des Kundenservices. Ich habe im Vorfeld meiner Rezension alles versucht, irgendeine Lösung mit Ihnen zu finden und dazu auch hinsichtlich des o.g. Vorschlags über den Kundenmitarbeiter beim Chef angefragt. Update nach 8 Monaten: Wir haben unseren Wohnungsmietvertrag gekündigt und werden umziehen, weil kein normaler Mensch mehr deren Mondpreise und dann auch noch auf einmal zahlen kann. Da ist mit Strom heizen bald günstiger.