Knauber Energie

Tolles Geschäft! Baumarkt, Floristik Handwerkerbedarf, Künstlerbedarf und Gärtnerei. Einkaufserlebnis! Wir gehen dort immer sehr gerne hin. Super Beratung! Tolle Produkte und wunderbarer Service.

Ich dachte bisher dass 100% Kundenzufriedenheit auf normalem Weg nicht zu erreichen sind.Die Fa. Knauber hat mich überzeugt. Toller Service und anständiger Preis.Das ist besonders in der heutigen Zeit sehr auffällig und angenehm für den Kunden. Weiter so. Dieter Brüning

Habe zum März 2023 den Stromanbieter zur Firma Knauber gewechselt. Alles lief völlig problemlos. Die Hotline war ohne lästige Warterei erreichbar. Ich bin sehr zufrieden.

Ich kann die bisherige Zusammenarbeit mit Knauber (Erdgas) nur als sehr korrekt und vertrauensvoll bezeichnen! Auch durch die "stürmischen Zeiten" vor 1 Jahr als die Preise explodierten, kam man ganz gut. Ein besonderes Lob geht an Herrn Hoos, der stets alle Anfragen per Email sehr schnell (wo gibt es das heute noch?) beantwortet. Und dies sachlich und nachvollziehbar. Ganz toll!

Von Lichtblick zu Naturstrom vor 20 Jahren und nun zu Knauber Strom (und Gas). Sind zwar nicht so etabliert wie die größeren Anbieter, aber für unsere zeitweise drei Abnahmestellen und den Wohnungswechsel, wurde alles so gut begleitet per Telefon und Mail, wie es nur ging – und haben damit alles problemlos in die Wege geleitet. Und zu den hier viel kritisierten Kosten: Sind die Stadtwerke oder die Grundversorgung billiger? Sind Naturstrom oder andere Ökostrom-Anbieter günstiger? Meine Schwiegereltern sind zB. mit eon umgezogen von Oberwinter nach Muffendorf. Neuer Arbeitspreis, weil Umzug: knapp 1 € / kWh. Oder andere Bekannte durften vom Chaos bei RheinEnergie kosten: Da Solaranlage, Zwang zum zweiten Zähler. Fehlabrechnungen ohne Ende, mit Klage. Kein Ende in Sicht, niemand erreichbar, niemand verantwortlich. Ich bin von naturstrom als überzeugter Kunde gewechselt weil die knapp 60ct / kWh doch was frech waren, wo andere, wie auch Knauber schon wieder viele Monate lang bei 30ct lagen. Das große Versäumnis war, das naturstrom wenigstens den Bestandskunden hätte mitteilen können in naher Zukunft die Preise zu senken. Das geschah mit seeehr viel Verzögerung – nach 6 Monaten. Knauber hat ganz angemessene Preise und weder meine Eltern, noch uns falsch abgerechnet oder wäre vertragsbrüchig geworden. Großes Lob für die engmaschige Betreuung!

Ich wohne seit mehr als 20 Jahren in Bonn und der Knauber ist mein klarer Favorit wenn man etwas Ungewöhnliches sucht. Es ist deutlich mehr als ein Baumarkt und das Angebot unterscheidet sich deutlich von OBI & Co. Hier gibt es dafür ein nettes kleines Café mit frischen Säften und leckeren Waffeln. Das Sortiment ist sehr umfassend, die Preise sind relativ hoch. Im Gegenzug wird man sehr freundlich beraten und bekommt keinen billigen Mist angeboten. Die Produkte die es hier gibt haben "Hand & Fuß" und das ist eben ein wenig teurer als billige China-Ware. Ich liebe den Knauber und werde noch oft hier einkaufen!

Ich warte ebenfalls seit anderthalb Wochen auf eine Rückmeldung bezüglich der Lieferung, die angegebenen 7 Werktage sind heute um. Angebliche Lieferengpässe? Warum wird dem Kunden das nicht mitgeteilt? Stattdessen wird mit einer kurzen Lieferzeit geworben. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich mich definitiv anderweitig um Pellets gekümmert. Den Kundenservice erreicht man nur sehr schwer, von der Warteschleife wird man auf einen AB weitergeleitet, der einem mitteilt, man solle später nochmal anrufen. Auf der Website ist nirgends ersichtlich wann das Service Telefon überhaupt besetzt ist. Hat man dann endlich jemanden dran, wird man nur vertröstet, dass es an die Spedition weitergegeben wurde. Man hat keinerlei Planungssicherheit, stattdessen nur unnötigen Stress. Nie wieder. Leider muss man mindestens einen Stern geben, der ist es aber absolut nicht wert.

Einen einfachen Auftrag, es sollte mir eine Runde Plexiglas Scheibe mit 18 Cm Durchmesser geschnitten werden. Was ich bekam war eher Oval und wurde mit einer Stichsäge ausgeführt, miese Arbeit dafür das man garantiert hat die könnten es. Leider zu viel Zeit verschwendet, und der Preis mit 8 Euro für so eine Qualität war dann auch zu hoch. Das andere Sortiment schien aber nicht schlecht

Viele Artikel für Werkstatt und Garten vorrätig. Die Qualität des Fahrradzubehörs lässt allerdings zu wünschen übrig. Auch stimmte schon mal der Preis am Regal nicht mit dem an der Kasse überein

Ich bin jetzt fast 1 Jahr zufriedener Kunde bei Knauber Strom. Telefonisch und bei Fragen rund um meinen Stromtarif ,Kosten,Kündigungsfristen konnte mir die Sachbearbeiterin weiterhelfen und die Erreichbarkeit ist sehr gut . Fragen wurde zu meiner Zufriedenheit beantwortet und die preisliche Transparenz ist super. Meiner Meinung nach ist es in Augenblick einer der günstig und fairsten Anbieter auf dem Strommarkt. Ich kann diesen Anbieter mit guten Gewissens weiterempfehlen. @Knauber Strom Team. Weiter so 👍👍