SWK ENERGIE GmbH

Jeder sollte Abstand von diesem Versorger nehmen. Per fremdfirma an der Haustür, unter Nennung unseres örtlichen Versorgers, wurde meiner Oma ein Vertrag angedreht (3Wochen her, Anzeige wegen Betrugs ist erstattet).das kundencenter(bis auf 1!!!) war nicht hilfreich. Dort heißt es erst, man bekommt schriftlich keinen Vertrag zugeschickt (falsche Email Adresse von een Betrügern angegeben) und der Widerruf per Email reicht, mehr gibt es nicht. Obwohl 5 min später gesagt wird, es wurde schon alles per Post abgeschickt. Dieses Unternehmen arbeitet mit Betrügern zusammen und kommt dann den Geschädigten auch noch dumm am Telefon. Jeder sollte die Finger von diesem Unternehmen lassen.

„Nach mir die Sintflut“ – dieser Satz beschreibt meine Erfahrung mit SWK leider sehr treffend. Beim Vertragsabschluss war das Unternehmen sehr schnell und aufdringlich – man stand sogar vor meiner Tür, hat geklingelt und mich regelrecht überredet. Leider habe ich mich darauf eingelassen. Nun erhalte ich eine Rechnung bzw. direkt eine Abbuchung über einen relativ hohen Betrag, ohne dass ich vorher darüber informiert wurde. Grundlage war ein geschätzter Zählerstand. Angeblich sei ich vorher nach dem Zählerstand gefragt worden – davon habe ich jedoch nichts erhalten. Nachdem ich mehrfach versucht habe, telefonisch jemanden zu erreichen, wurde mir vor rund zwei Wochen zugesichert, dass der Fall geprüft werde. Ich sollte meinen Zählerstand nachreichen, damit die Abrechnung zurückgerechnet und korrekt verglichen werden könne. Doch bis heute ist nichts passiert. Stattdessen wurde ich am Telefon eher herablassend behandelt, was das Ganze noch unangenehmer macht. Für mich ist das kein vertrauenswürdiger Umgang mit Kunden. Transparenz, Erreichbarkeit und Fairness habe ich hier leider vergeblich gesucht. Ich werde somit den Anbieter wechseln.

Schon zum zweiten Mal hier in Hannover an der Haustür geklingelt und versucht mit einem Vorwand ins Treppenhaus zu kommen, um irgendwelche Stromverträge abzuschließen. Sehr aufdringliche und unangenehme Personen! Erstaunlicherweise tauchen die immer wieder auf, wenn ich mich auf Vergleichsportalen nach neuen Stromtarifen umsehe, so zumindest meine Wahrnehmung.

In letzter Zeit hatte ich oft mit den Stadtwerken zu tun, bezüglich eines Zählerproblems und einer Anmeldung. Ich habe bei mehreren Gesprächen sehr Positives festgestellt, und zwar sind die Mitarbeiter, mit denen ich telefoniert habe, alle unfassbar nett. Ich bin tatsächlich baff, so freundliche Mitarbeiter, wow! Die Kirsche auf dem Eis war der junge Mann zuletzt, Oliver Exner. Er war unfassbar freundlich, dass ich ihn fragen musste, wie er heißt, damit ich ihn erwähne. 😄 Wirklich TOP, TOP! Fehlt nur noch, dass der Grundtarif ein wenig günstiger wird, dann gäbe es 6 von 5 Sternen.😜 SEHR KOMPETENT UND FREUNDLICH

Auf keinen Fall kann ich die SWK empfehlen. Die nehmen mehr als 42 ct für die Kilowattstunde in Krefeld. Unglaublich ekelhaftes und gieriges Verhalten. So eine Firma ist symbolhaft geworden für Deutschland, wo man an jeder Ecke abgezockt wird! Ich kann nur jedem empfehlen, den Stromanbieter zu wechseln, sodass man keinen einzigen Tag bei SWK bleibt.

Sehr kompetente freundliche Beratung, selten so freundlich beraten worden. Super schnelle Lösung meines Problems gefunden.

Köln. Haustürwerbung mit klarer Täuschung: Vertreter traten im Namen von RheinEnergie auf, obwohl sie es nicht waren. So wurde versucht, einen neuen Vertrag unter falschen Voraussetzungen abzuschließen. Nicht vertrauenswürdig.

Ich bin zwar noch ein Neukunde, aber mir gefiel die Einstellung, alles wurde schnell online abgewickelt, ich hoffe, der Service bleibt weiterhin so gut.

Absolut unseriös! Gerade stand im Treppenhaus, vor meiner Haustüre, ein wildfremder Mann. Könnt ihr Euren Vertretern bitte sagen, dass man sich erstmal über die Sprechanlage vorstellt?!

Ich bedanke mich für die überaus kompetente und freundliche Beratung. Herr Kipping hat sehr freundlich und geduldig alle meine Fragen beantwortet. Ein persönliches Gespräch ist soviel mehr Wert, als ein elektronisches Gegenüber. Vielen Dank für die sehr liebenswerte Beratung .