Techem Energy Services GmbH

Ich habe über 8 Jahre mehrere Verträge mit Techem gehabt. Nachdem ich erfahren habe, das die Firma Techem ihre Zähler nicht abliest, sondern nur schätzt, habe ich meine Verträge gekündigt. Gerichtsverfahren- es gibt ein Urteil vom Bundesgerichtshof welches der Firma Techem erlaubt, die Zähler zu schätzen. Worum beauftrage ich Techem ? Finger weg, wer eine ordnungsgemäße Abrechnung möchte.

Schon das zweite Mal ist trotz vereinbartem Termin kein Monteur erschienen. Es gab auch keinen Anruf, um mir mitzuteilen, dass der Termin nicht wahrgenommen werden kann. Der Kundenservice kann den Monteur auch nicht telefonisch kontaktieren oder Auskunft darüber geben, warum der Monteur nicht erschienen ist.

Der haut seine leiter durch den ganzen flur,versucht meine wohnung zu stürmen ohne sich vor zu stellen ,hör mal gehts noch???wenn man euch versucht zu erreichen wird einfach auf gelegt

Wir haben mit Techem neu einen Servicevertrag abgeschlossen. In Folge dessen mussten die Heizkostenverteilungsgeräte und HH-Wasserzähler in unserem 8-Familienhaus gewechselt werden. Eine absolute Katstrophe! Zum 1. angekündigten Termin kam überhaupt niemand. Noch nicht einmal wurden wir darüber in Kenntnis gesetzt. Erst nach unzähligen Anrufversuchen erfuhren wir, dass der Termin am angekündigten Tag nicht stattfindet. 2. Termin, ein Monteur kam mit 45-minütiger Verspätung. Dieser verließ fluchtartig unser Haus, nachdem er in 4 Wohnungen die Geräte getauscht hatte, mit der Begründung, er hätte keine Geräte mehr auf dem Wagen und käme dann erst in 3 Wochen wieder. 3. Termin! Montage wurde für zwischen 8-9 Uhr angesetzt. Der eingesetzte Monteur schlug dann um 12.45 Uhr doch noch auf. Man muss hierzu eines noch vermerken, dass Techem keine eigenen Monteure mehr hat, sondern über Subunternehmen diese Arbeiten verrichten lässt. Techem ist bereits jetzt von uns nicht zu empfehlen. Es besteht keinerlei Bemühen seitens von Techem die notwendige Arbeiten fristgerecht und korrekt, ohne Schäden ausführen zu lassen. Beim 3. Termin war der Monteur völlig überfordert die alten, wie neuen Zähler im firmeneigenen System zu hinterlegen. Dies hatte ständige telefonische Rückfragen zu seinem Unternehmen zur Folge. Traurig alles hier in Deutschland, was alles auf Kosten der Kunden abgeht. Mal von der grundsätzlichen Respektlosigkeit gegenüber den Kunden mal abgesehen. Ich weiß nicht, ob andere Firmen dahingehend besser sind. Techem jedenfalls ist äußerst schlecht, was Montagen angeht. Wie die Verbrauchsabrechnungen werden, bleibt zunächst einmal von uns unbewertet. Ein kleines Update hierzu. Bis heute hat Techem, selbst nach 4 angekündigten Terminen, durch die Fa. ISD die Umrüstungen nicht fertiggestellt. Beim letzten angekündigten Termin kam wieder niemand, wie schon beim 1. Termin. UND! Wieder keine Benachrichtigung darüber, dass keiner kommt. So etwas ist völlig inakzeptabel. Weiterhin sind 3 Wohnungen komplett nicht umgerüstet. Zusätzlich müssen noch vereinzelte Geräte in Wohnung und Maschinenraum gewechselt werden. Skandalös ist sowas. Aus diesem Grunde ist der vergebene Stern noch zu viel.

Wenn wir weniger geben könnten dann würden wir das. Auf jeden Fall sollten für Energiekosten Abrechnungen andere Anbieter bevorzugt werden. Wir haben Anfang 2025 unsere drei Mietshäuser in Dortmund verkauft. Die Energiekostenablesung wurde seit Jahrzehnten von der Techem zuletzt elektronisch vorgenommen. Leider kämpfen wir seit Monaten um die Herausgabe der Daten für unsere Nebenkostenabrechnung für das vergangene Jahr 2024 an den neuen Eigentümer, damit dieser die Nebenkostenabrechnung endlich für die Mieter anfertigen kann. Die Techem will die Verbrauchsdaten aber weder an uns - die Eigentümer 2024 - noch an den neuen Eigentümer übermitteln, da sich dieser angeblich erst ab 2025 als neuer Eigentümer und Verwalter angemeldet hat. Die alte Hausverwaltung kann das Portal zwar angeblich noch sehen, aber leider keine Daten mehr herunterladen, da sie nicht mehr zuständig sind. Wir als Eigentümer 2024 müssen zwar die Rechnung begleichen, sonst wird mit Mahnverfahren und Gerichtsvollzieher gedroht, aber die Daten dürfen wir nicht erhalten. Was soll das? ein weiteres Beispiel für sinnloses Bürokratieverhalten und den Niedergang deutscher Unternehmen. Techemkunden-Nr. 0001717872 Techemkunden-Nr. 0000062647 Techem LiegenschaftsNr. 028/0095 Liegenschaft: Nortkirchenstr. 19-21, 44263 Dortmund

Das war heute das zweite Mal das ein Termin gemacht wurde zwecks Wasseruhr Tausch und auch dieses mal ist kein Monteur erschienen was Techem sich hier leistet ist einfach unterirdisch

Seit 6 terminen kriegen die es nicht hin vorbei zu kommen,ich hatte mir frei genommen oder musste früh nach der Nachtschicht aufstehen und nicht einmal erschienen sie zum Termin. Heute war es wieder so ich muss arbeiten lasse extra jemanden bei mir zuhause und wieder kommt keiner ohne abzusagen. Schmutz

Nach 1 1/2 Stunden Verspätung kamen mehrere Männer fast schon reingestürmt und bohrten drauf los. Die Haustür wurde offen stehen gelassen, sodass meine Katzen hätten rausrennen können. Auf mein Kind wurde keine Rücksicht genommen und es gab massive Verständigungsprobleme. Der Dreck vom Bohren wurde auch nicht, wie bei anderen Firmen direkt weggesaugt sondern in der gesamten Wohnung verteilt. Die Vonovia teilte uns am Telefon mit, das es nur Probleme mit diesem Unternehmen gibt und ich verstehe jetzt auch warum.

Dieser "Dienstleister" scheint von stramm links-grünen Aktivisten übernommen worden zu sein. Hintergrund ist ein Verbraucher-Info Schreiben für den Juni 2026. Anstatt sich explizit auf die Daten, den Verbrauch und Zahlen zu konzentrieren, wird man von dieser GRÜNER NGO, die sich als unabhängiger Dienstleister präsentiert, mit grüner Klima-Hysteriewahn-Propaganda im erzieherischen Einleitungssatz belästigt und überzogen. Ausgerechnet die "Agenda", die das Land komplett ruiniert und zerstört.

Ich bin seid Jahren (noch) Kunde bei Techem mit mehreren Immobilien. Es kostet alles viel Geld, Techem lässt sich alles gut bezahlen. Leider muss ich sagen ist der Kontakt und die Bearbeitung von Beschwerden mit Abstand der schlechteste, den ich in den Jahren erlebt habe. Ich warte teilweise monatelang auf ein Feedback und dann wird es trotzdem falsch bearbeitet. Die Homepage ist eine reine Katastrophe. Auch meine Geduld hat ein Ende und bin nun auf der Suche nach einer Alternative.