MediaMarkt Karlsruhe - Ettlinger-Tor-Platz

Das einzige Zeil der Verkäufer ist es einem die sinnlose Garantie aufzuquatschen. Diese wird erst notwendig, weil Medimarkt seine gesetzlichen Gewähleistungspflichten nicht nachkommt

Fotoabteilung - Andreas Karle Bei der Recherche nach einer neuen Systemkamera-Ausrüstung wurde u.a. der Media Markt im Ettlinger Tor als Sigma-Händler gelistet. Dort lernte ich bereits bei meinem ersten Besuch in Andreas Karle einen sehr freundlichen, hilfsbereiten, sowie fachkompetenten Verkaufsberater/ Fotografen kennen. In aller Ausführlichkeit hat er mir die Sony a7III erklärt und die Funktionen eingestellt welche ich praktisch testen wollte: Augen-Autofokus, APS-C Modus und Clear-Image Zoom. Denn ich hatte es auf ein Sigma 35mm f/1.2 oder 40mm f/1.4 (beides Festbrennweiten) abgesehen und ich musste wissen ob mir die o.g. „Zoom-Funktionen“ reichen würden. Andreas Karle bestellte mir das 35 f/1.2 unverbindlich zur Ansicht, welches dann auch innerhalb einer Woche im Markt zum Test bereit lag. Mit meiner eigenen Speicherkarte bewaffnet, durfte ich in aller Ruhe und Ausführlichkeit das Objektiv an der a7III testen. Hierbei erwies sich Herr Karle als Model und die Playmobil-Wildnis als sehr hilfreich um praxisrelevant testen zu können. Nachdem ich zuhause die Fotos und Test-Videos sichtete war die Sache schnell klar. Das Sigma 35mm f/1.2 ist ein wahres Schätzchen welches ich freiwillig sicher nicht mehr hergebe! Super solide gebaut und in der Haptik edel anmutend. Die Sony A7III verliert nach den ersten Tagen ihren Menü-Schrecken. Der zurecht von alles Seiten hoch gelobte Augenautofokus ist eine Wucht! Im Zusammenspiel produziert diese Vollformat-Kombi genau die Bilder, von welchen ich (von APS-C kommend) Jahre lang geträumt habe. Mit entfesseltem Blitz wurde ich gar mehrfach gefragt ob die Fotos Composings wären - so plastisch tritt der 3D-Effekt bei idealem Licht zu Tage. Insgesamt bin ich überglücklich und Andreas Karle für die Beratung entsprechend dankbar.

Der letzte Laden, unterbesetzt, desinteressiertes Verkaufspersonal, unfreundlich. Da kann man als Kunde noch so freundlich sein und gut gelaunt in den Laden kommen. Nach 45 Minuten ohne Hilfe wird man einfach nur aggressiv. Ich wollte nur einen guten Langhaarschneider für 99 Euro kaufen, stattdessen bin ich mit einem Schrooprodukt für 9,99 gegangen. Liebe Betreiber vom EKZ Ettlinger Tor, bitte den Mietvertrag für Mediamarkt nicht verlängern Karlsruhe kann getrost auf diesen Saftladen verzichten. Man kann nur hoffen das Mediamarkt in ganz Deutschland verschwindet und seinen Betrieb einstellt. So eine Arbeitsverweigerung braucht kein Mensch.

Der beste Media Markt in karlsruhe So ein freundliches und hilfsbereites Personal einfach bombastisch weiter so

Hatten jetzt schon 2 mal Probleme nach Kauf von Fernseher und Herd. Das Lieferpersonal kann kaum deutsch, verstanden oft nicht was sie sagen wollten. Die Installation des Fernseher hat nicht geklappt wir mussten externe Hilfe holen. Gleiches mit dem Herd, wieder externe Hilfe zum anschließen benötigt, dazu wurde uns ein Stecker für 50 Euro verkauft, den wir gar nicht benötigt haben. Werden bei Media Markt nichts mehr kaufen.

Update: Es gibt wieder neue Angebote. Ich brauchte neue Bluetooth Ohrhörer und der junge Verkäufer hat mir verschiedene Modelle gezeigt. Habe dann die günstigste Marke gekauft die zudem noch sehr viel Rabatt enthielt. Was aber leider immer noch ärgerlich ist, meine Saturn App beinhaltet auch MediaMarkt. Trotzdem konnte ich wieder keine Punkte sammeln, da die technische Umsetzung immer noch nicht funktioniert. Der MediaMarkt bietet Überraschungskartons an. Man weiß nicht, was in dem Karton enthalten ist. Ich habe zwar kein Überraschungspaket gekauft, aber es ist eine sehr nette Idee. Die Verkäufer sind auch gut geschult und kennen sich in Elektrotechnik sehr gut aus. Habe einen Reise Wasserkocher gekauft. Gerne wieder

Vorsicht beim Bezahlen: Die Preise auf den Preisschildern am Regal stimmen leider viel zu oft nicht mit dem tatsächlichen Preis an der Kasse überein.

Beim Kauf eines neuen Kaffee Vollautomaten wurden wir sehr ausführlich und professionel von der Verkäuferin vor Ort beraten. (leider darf ich den Namen hier nicht erwähnen). Sie hat sich Zeit genommen, alle Fragen beantwortet und war stets freundlich.

Wollte AirPods Pro 2 kaufen, also ab an die Kasse, leider teilte mir die wild bekleidete Mitarbeiterin mit dass alle ausverkauft wären. Zurück im Auto habe ich dann im Markt nach Verfügbarkeit geschaut und siehe da, es gab sehr wohl welche, also direkt bestellt und 20 Minuten im selben Laden abgeholt, absolut frech.

Zunächst einmal teile ich meine Erfahrungen in dieser Rezension mit einem Produktrückruf einer Klimaanlage von der Marke Koenic. Zunächst ging es mit den ganzen Servicepartner meiner Meinung nach etwas durcheinander zu jedoch konnte ich relativ leicht jemanden telefonisch und per Mail erreichen. Von Abholung des Gerätes bis Austausch verging ca eine Woche. Großes Lob an Frau Augenstein aus dem Mediamarkt in Ettlingen die wirklich engagiert an die Sache ran ging und schnell für ein Ersatzgerät gesorgt hat. Der Servicemitarbeiter an der Warenausgabe war ebenfalls sehr zuvorkommend und half die Klimaanlage im Auto zu verstauen. Hier gibt es noch echten Service!